Kaizen – filozofia ciągłego doskonalenia

Kaizen to japońskie słowo, które oznacza “ciągłe doskonalenie”. Jest to filozofia i metodologia, która podkreśla znaczenie małych, stopniowych zmian w celu poprawy procesów, produktów i usług. Kaizen ma swoje korzenie w japońskim przemyśle wytwórczym, ale od tego czasu jest stosowany…